17年間の生産技術経験が営業に活きている

営業をするようになってから、「生産技術を17年間やっていて良かった」と感じる場面がかなりあります。

営業の勉強を17年間してきたわけではありません。話し方が特別うまいとも思っていません。

それでもお客様の現場へ行くと、昔やっていたことがそのまま役に立ちます。

製品より先に、現場の方が気になる

例えばカメラを提案するときでも、カメラの説明だけでは終われません。

どこを見るのか。照明はどうするのか。電源は取れるのか。どう固定するのか。汚れたら誰が清掃するのか。

生産技術をやっていると、そういうところが先に気になります。

接着剤の塗布を見るなら、高性能なカメラを考える前に、ブラックライトを当てた方が見やすいこともあります。

スペックより、まず現場でどう使うかです。

出荷責任を経験したから、売った後が気になる

工場にいた頃は、自分が関わった製品を出荷する責任がありました。

不良が市場へ出れば終わりではありません。原因を追い、対策し、また安定して作れる状態に戻さなければいけません。

その経験があるので、営業になっても「買ってもらえれば終わり」という感覚になれません。

本当に使えるのか。導入後に困らないか。現場で続けられるか。どうしてもそこまで気になります。

営業というより、課題解決をしている感覚です

私は営業という言葉に、今でも少し違和感があります。

売るためのテクニックより、お客様が困っていることを聞いて、どうすれば解けるか考える方が好きです。

困っていなければ、無理に売る必要はないと思っています。

カメラをどう固定するか、汚れたら誰が掃除するか。商談でも、ついそんな話になります。生産技術の頃には当たり前だった確認が、お客様の現場でも役に立つ。そういうときに、17年間やってきたことが今につながっていると感じます。

生産技術と営業の両方を経験したからできること

設備・工程を理解しながら、お客様側の困りごとも見る。この両方の経験を現在の仕事に活かしています。詳しい経歴はPROFILE、支援内容はSERVICEをご覧ください。