課題解決– tag –

製造業の現場にいた頃は商社の存在価値が分かりませんでした。実際に商社側で働いて見えてきた、メーカーと現場をつなぎ、課題解決を前に進める商社の役割について考えます。

AIで調査や資料整理は速くなりました。それでも製造現場の原因究明には、現物を見て測り、仮説を試す時間が必要です。生産技術の経験から、AIで浮いた時間の使い方を考えます。

「お客様は神様」という考え方では、本当の課題解決ができないことがあります。要望を何でも受け入れるのではなく、プロとして率直に意見を伝え、一緒に良い答えを探す顧客との関係について考えます。